Wie barrierefrei sind deutsche Online-Shops? Benchmark mit 100 Shops
Wir haben 100 deutsche Online-Shops automatisiert auf Barrierefreiheit geprüft. Ergebnis: Jeder einzelne fällt durch, insgesamt 29.745 Fehler. Die Zahlen und was sie bedeuten.
In einer eigenen Benchmark haben wir 100 deutsche Online-Shops automatisiert auf Barrierefreiheit geprüft. Das Ergebnis ist deutlich: Jeder einzelne der 100 Shops weist mindestens eine BFSG-relevante Barriere auf, keiner besteht. Insgesamt fanden die Tests 29.745 Fehler, im Schnitt rund 297 pro geprüfter Seite. Am häufigsten sind fehlende oder falsche Beschriftungen, unzureichende Kontraste und nicht mit der Tastatur bedienbare Elemente.
Wie viele Shops sind barrierefrei?
Von 100 geprüften deutschen Online-Shops besteht kein einziger. Alle 100 haben mindestens eine BFSG-relevante Barriere. Das deckt sich mit internationalen Erhebungen, die durchgängig sehr hohe Fehlerquoten bei Startseiten zeigen. Barrierefreiheit ist im deutschen E-Commerce derzeit die Ausnahme, nicht die Regel.
Die häufigsten Fehler
- Fehlende oder falsche Beschriftungen von Bedienelementen (Buttons, Icons, Formularfeldern).
- Unzureichende Farbkontraste bei Text, Preisen und Buttons.
- Nicht mit der Tastatur bedienbare Elemente (Menüs, Slider, Overlays).
- Fehlende Sprachauszeichnung der Seite.
- Unverständliche oder nicht zugeordnete Fehlermeldungen in Formularen.
Wie wurde geprüft?
Die Prüfung erfolgte automatisiert mit pa11y 9.1.1, axe-core 4.10.2 und Puppeteer über eine Stichprobe von 100 Shops, stratifiziert nach Plattform-Marktanteilen (unter anderem Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL, Magento, Custom). Es handelt sich um eine Stichprobe, keine Hochrechnung. Wichtig für die Einordnung: Automatisierte Prüfung erfasst nur etwa 57 Prozent der Barrieren, der Rest braucht menschliche Prüfung. Die realen Zahlen liegen also eher höher.
Was bedeutet das für Ihren Shop?
Die Wahrscheinlichkeit, dass auch Ihr Shop mindestens eine relevante Barriere hat, ist nach diesen Daten sehr hoch, unabhängig davon, wie gepflegt er optisch wirkt. Der schnellste ehrliche Weg ist ein Sofort-Check der Startseite und danach eine vollständige Prüfung aller Unterseiten inklusive Checkout.
Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung, keine Zertifizierung und keine Konformitätsgarantie. Er beschreibt einen strukturierten Prüf- und Dokumentationsansatz.
FAQ
Wie viele deutsche Online-Shops sind barrierefrei?
In unserer Benchmark mit 100 deutschen Online-Shops besteht kein einziger. Alle 100 haben mindestens eine BFSG-relevante Barriere, insgesamt wurden 29.745 Fehler gefunden.
Wie viele Barrierefreiheits-Fehler hat ein Shop im Schnitt?
In der Benchmark rund 297 automatisiert erfasste Fehler pro geprüfter Seite. Da automatisierte Tests nur etwa 57 Prozent der Barrieren finden, liegt die reale Zahl eher höher.
Wie wurde die Benchmark durchgeführt?
Automatisiert mit pa11y 9.1.1, axe-core 4.10.2 und Puppeteer über eine nach Plattform-Marktanteilen stratifizierte Stichprobe von 100 Shops. Eine Stichprobe, keine Hochrechnung.